Надоедают звонками о предстоящем платеже

28.09.2017 12:19
2751
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень ценю, когда банк заботится о здоровье и благосостоянии своих клиентов. И пусть бы звонили живые люди. Третий месяц за неделю до платежа звонит автоинформатор по три раза на дню и напоминает о предстоящем платеже. Каждый день. Независимо от того, прослушано сообщение, или нет. Независимо от того, что я давний клиент, не допускающий просрочек. Ребята, надоело. Отвлекаете от нужных дел и вызываете негатив по отношению к вашей организации. Перестаньте названивать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-02T12:00:55+03:00
С учетом комментария автора отзыв засчитан с оценкой 5 баллов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-28T13:22:00+03:00
Уважаемый grayn! Благодарим за Ваше обращение! Между Банком и Вами был заключен договор потребительского кредита. Неотъемлемой частью Договора являются Условия кредитования по продукту. Подписав Договор, Вы выразили свое понимание и согласие со всеми его положениями. Согласно Условий, Заемщик дает Банку разрешение информировать его по телефонам и адресу, указанным Заемщиком в Заявлении (оферте), в Анкете, а также по прочим контактным данным, посредством телефонного извещения, SMS-сообщений, письменных уведомлений о наступающем платеже (сроке и сумме платежа), о состоянии задолженности, сумме процентов, а также о наличии просроченной задолженности. Для проведения проверки касательно поступающих Вам звонков автоинформатора, просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки, даты и примерное время звонков и направить на электронную почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024