Банк «Открытие»

Баги в ПРОМЕ в новой версии МБ и ИБ Бинбанк Онлайн 2.0 :)

28.09.2017 12:55
2615
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Бинбанк выкатил новое приложение. Модное - стильное - молодежное :)  В принципе МБ и МБ мне нравится по оформление и по функционалу. Гораздо лучше чем ваш прошлый банк от Фактуру. Это плюс в карму ) Из минусов.  Я как пользователь фактичеси тестирую ваш ИБ и МБ за бесплатно :)  Так как есть баги, которые непонятно как попали в промышленную эксплуатацию  Так при отроборе операций для компенсации Бинбонусами в МБ Бинбанк Онлайн 2.0 отбираются не все покупки, доступные для компенсации. В десктопной версии Бинбанк Онлайн 2.0  этого бага уже нет. Далее.  В новой версии ИБ Бинбанк Онлайн 2.0  нельзя выбрать счет для списания при попытке отрытия вклада так как счет был открыт в старой версии ИБ которая была написана Фактурой :) Вот ответы вашего оператора [quote].........., т.к. текущий счет был открыт в предыдущей версии, открытие вклада с данного счета возможно только в интернет-банке Бинбанк онлайн. Если Вы хотите открыть вклад в текущей версии, рекомендуем открыть текущий счет "копилка", осуществить перевод денежных средств со счета на счет, далее для Вас будет доступно открытие вклада в Интернет-банке Бабник online 2.0[/quote]  Зато повеселила очепятка Интернет-банке [b]Бабник [/b]online 2.0  :) Вообщем за новый ИБ плюс, а вот за баги минус. Или прикрутите функционал, чтобы эти баги репортить в вашу службу поддержки, так как через оператора долго этот баг заводить. Мне быстрее самому его оформить, только скажите куда писать?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-28T14:32:05+03:00
Уважаемый animegravitation! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе "БИНБАНК-Онлайн 2.0". В настоящее время всем Клиентам Банка доступен новый интерфейс «БИНБАНК – онлайн» на основе платформы , признанной лучшей в ежегодном рейтинге интернет-банков Internet Banking Rank 2017. Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка и искренне надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества. Действительно, в новое версии интернет-банка нет возможности выбрать при открытии вклада счет для списания, который был открыт в старой версии интернет-банка. Мы уже проводим проверку касательно возможности устранения данной технической особенности при дальнейшем обновлении системы "БИНБАНК-Онлайн 2.0" и направили Ваши предложения в службу технической поддержки. Для проведения проверки касательно невозможности осуществления компенсации по некоторым операциям в системе "БИНБАНК-Онлайн 2.0" и наличия опечатки, просим Вас направить скриншоты на электронную почту binbank@binbank.ru , указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка