Подключение услуги страхования защита+ без моего согласия

28.09.2017 13:45
2140
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
24.08.2016 года открыл кредитную карту в данном отделении Бинбанка. При заполнении анкеты галочку на согласие подключения каких-либо услуг, кроме смс-информирования не заказывал. Не так давно решил посмотреть в интернет-банке детализацию всех операций по карте и чудесным образом там есть несколько снятий за услугу "Защита-плюс". Конкретно: 01.12.2016, 01.01.2017, 01.08.2017, 01.09.2017, по 120 рублей каждая. Таким образом, во-первых, без моего согласия была подключена услуга, хотя я от нее отказывался и в документах это указано, во-вторых, с меня незаконно списана в результате пункта первого сумма в 480 рублей. Почитал - такой отзыв не единственный, прошу вернуть данную сумму обратно на мою карту 4627********0543.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-28T15:15:37+03:00
Ждем результат банковской проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-28T18:05:39+03:00
Уважаемый Arseniy_44! Спасибо за Ваш отзыв! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком принято решение об отмене указанной комисии. Комиссия будет возвращена на счет карты в ближайшее время. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Arseniy_44
2017-09-29T12:50:08+03:00
480 рублей возвращены на счет кредитной карты. Проблема решена. В качестве компенсации обещали в присланном смс начислить баллы на бонусную программу бин-бонус. По исполнению данного обещания отпишусь позднее.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024