От банка ни привета, ни ответа

28.09.2017 21:48
2365
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною, 20.09.2017, была подана заявка на потребительский кредит. До этого в этом банке брали кредит (его исправно плачу). Всегда нравилось обслуживание в этом банке и не было никаких нареканий. Уважаемые сотрудники банка, если клиентам отказываете в выдаче кредита, то наверное было бы уместно хотя бы позвонить и сказать об этом.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-11-09T19:31:28+03:00
Уважаемый aidar1984! На решение банка о выдаче кредита влияет совокупность ряда факторов. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставление кредита является правом, а не обязанностью банка. При этом на банк не возлагается обязанность по информированию клиента о причине отказа. Кроме того, одной из первостепенных задач АО «Россельхозбанк» является повышение качества обслуживания клиентов. Следует отметить, что сотрудники ВСП 3349/62/18 в г.Учалы добросовестно выполнили свои должностные обязанности в полном объеме: для оповещения Вас по заявке на кредит менеджеры неоднократно пытались связаться с Вами по контактному телефону, в итоге решение было передано Вам при личном общении. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Выражаем свою уверенность в том, что Вы сможете пользоваться широким спектром банковских услуг, предоставляемых АО «Россельхозбанк» населению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
aidar1984
2017-10-04T09:10:31+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка