Без страхования отказались даже заполнить заявку на кредит

28.09.2017 23:44
2168
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Такого навязывания страховки ни в одном банке еще не встречал. Когда пришло смс с предодобренным кредитным предложением решил проверить насколько оно действительно. Перед походом в отделение банка я позвонил в контактный центр для уточнения, является ли страхование добровольным или обязательным условием по моему предложению, на что сотрудник ответил, что страхование является добровольным. Прибыв в отделение банка по адресу г.Сочи ул.Ленина дом 2, я обратился к сотруднице отделения по вопросу получения кредита наличными по предодобренному кредитному предложению, сотрудница попросила паспорт, проверила поступало мне такое предложение или нет, после чего сказала, что действительно такое предложение есть, но с одним условием, что я оформлю страхование, стоимость которого она точно не готова сейчас назвать, только после оформления. Но чтобы не тратить её и своё время я спросил примерную стоимость страхования при сумме кредита в размере 120 000 рублей, она сказала что выйдет около 40 000 рублей. После чего я сказал ей, что страхование является добровольным и я хочу отказаться от страхования, на что она ответила, что не сможет оформить заявку на кредит без страхования и указала мне на выход.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-18T12:33:41+03:00
Уважаемый krd011471! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что Персональное предложение было сформировано с дополнительной специальной услугой - Страховая защита. Именно это имел в виду сотрудник, предоставляя консультацию. Мы сожалеем, если в процессе консультации возникло недопонимание, с сотрудником будет проведено дополнительное обучение. Поскольку Вы обращались именно Персонального предложения, были озвучены условия именно указанного предложения. Кроме того сотрудником была рассчитана комиссия за подключение услуги с учетом максимальной суммы по предложению. Однако при рассмотрении заявки в предложения могли быть внесены коррективы и сумма комиссии так же могла измениться. Информация о Вашем отзыве передана в Областной центр, нам известно, что представители Банка с Вами связались и сообщили о готовности Банка оформить заявку на наиболее комфортных для Вас условиях. Количество обращений для оформления заявок Банком не ограничивается, поэтому мы будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025