Понижение ставки действующей ипотеке

29.09.2017 11:17
3556
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем суть в том, что у нас ипотека в Сбере. Ставка была 13.25 годовых, в следствии понижения ставки рефинансирования, мы думали или перейти в ВТБ там предлагают перекредитоваться под 10% годовых, или написать заявление в Сбер о понижении ставки. Решили попробовать с наименьшего зла, написали в Сбер. Банк нам дал положительное решение, понизил ставку по ответу до 12% годовых. Стали смотреть график платежей, платёж показался малым для 12% годовых, по идее должен быть 8 900, а стал 8 103.08, смотрим график до конца, а там! Последний платёж в 2036 году должен быть 674 429.27! При этом до понижения ставки платёж был 9 600, т.е. Сбербанк сделал скидку до 8 103.08 ежемесячного платежа, понижение платежа  в месяц составило 1 496.92, умножаем на 19 лет (228 месяцев), получаем 341 297,76. А прибавили в последний платёж 674 429.27. Т.е. имея долг около 800 000 рублей, проплатив Сбербанку ипотеку с платежом 8 103.08 19 лет, это около 10.5% годовых, мы ещё и останемся должны в последний платёж 674 тысячи! Я очень надеюсь, что проблема будет решена. Но представьте, если не обратить на это внимания, представляете какой сюрприз ждёт при последнем платеже? Написали претензию в Сбербанк онлайн, срок решения стоит [url=x-apple-data-detectors://embedded-result/1338]до 28.10.2017[/url], параллельно написали письмо в ЦБ РОССИИ. P.s. Новый график платежей мы не подписывали, заявление о понижении ставки было через Сбербанк онлайн, график платежей прислали так же в личный кабинет. Простите, что много текста, но возможно кому-то это будет полезно.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-31T10:25:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы исправили ваш график платежей. Последний платеж скорректирован. Актуальный график вы можете увидеть в Сбербанк Онлайн или получить его в офисе банка. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка