Не могу войти в интернет-банк

29.09.2017 12:10
2476
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
26 сентября 2017 года попытался войти в интернет-банк, ввел логин и пароль, получил смс, ввел код, но получил в ответ: "Интернет-банк временно не доступен. Скоро все будет ОК." Через три дня, 29 сентября 2017 года снова осуществил попытку входа в интернет-банк, и снова та же история. Хотелось бы выяснить по какой причине я не имею доступа к интернет-банку столь продолжительное время и когда будет решена данная проблема.
Траст
2017-09-29T15:29:15+03:00
Добрый день! Сбоев в работе системы TRUST-online не зафиксировано. Система работает в штатном режиме. В случае наличия сбоя при работе в Вашем личном кабинете просим обратиться в службу поддержки TRUST-online по телефону 8 (800) 200-22-05 для регионов, +7 (495) 745-36-26 для Москвы или по адресу online-support@trust.ru. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
SamVsk
2017-12-26T18:13:18+03:00
Теперь могу пользоваться ИБ.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014