Деньги списались, но не выдались из-за поломки банкомата

29.09.2017 16:45
2782
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Иван. Учусь в аэрокосмическом колледже, каждый месяц, как и большинство студентов я получаю стипендию, я решил с экономить и не снимал её всё лето. 29.09.2017 я пришёл в отделение Росбанка (170929 132037 ATM ROSBANK ATM70351) и вставил карту в банкомат, после чего набрал нужную сумму и нажал выдать, мне выдалась надпись "Временно не обслуживает" или что-то подобное. Я естественно попробовал ещё раз, вводя разные депозиты вывода, безрезультатно, заново вставил карту, ситуация повторялась, после чего я пошёл в другой банкомат и там всё работало, я нажимаю проверить счёт и там нет той части суммы, которую я хотел вывести, то есть начальный банкомат её снял, но не вывел. Что мне делать? Обнаружил это я уже поздно, не успев обратится в Росбанк. Возможно поломка автомата? 4405036124****72
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-06T19:06:57+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Росбанк
Росбанк
2017-10-03T20:25:17+03:00
Уважаемый zharinov_i! Благодарим, что безотлагательно сообщили нам о возникшей ситуации. Рады констатировать, что сумма не успешной операции была возвращена на Ваш счет 03.10.2017. Сожалеем о доставленных неудобствах в связи с возникшей ситуацией и приносим извинения. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024