Оплата по квитанциям

01.10.2017 10:35
3337
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Крупнейший банк России. Один из крупнейших банков Европы. Он практически подмял под себя все остальные банки в РФ. Сейчас практически невозможно найти любой другой банк, в котором возможно оплатить банально по квитанциям за квартиру, учёбу и т.д. Банк в этом плане монополист. Хочется отметить, что не все люди имеют карту в этом банке - некоторые из них имеют дебетовую карту в другом банке. И когда они хотят оплатить "квиток", то тут же попадают впросак - как и я попал недавно. Понадобилось мне оплатить по квитанции за недавно поставленный домофон в подъезде. Сумма плёвая - около двухста рублей; но так сложилось, что наличных не было. В своём банке я не мог оплатить - мол, только в Сбербанке можно это сделать. Ну и пришёл я в отделение Сбербанка (г. Хабаровск, ул. Серышева, д. 22). Там мне развели руками, мол "по безналичному расчёту принимаем только от карт Сбербанка". Но мои негодования "почему" и "по каким документам" также развели руками. Нет и точка. Решил уточнить по горячей линии (звонок от 23.09, 15:29 по ХБР), возможно ли оплатить злополучный квиток по картой другого банка. По горячей линии мне сказали, что не имеют информации по данной операции - уточняйте в отделении. [s]Колесо сансары дало оборот.[/s] Представляете? Крупнейший банк России, и не знает, можно ли в нём оплачивать квитанции картами других банков! Придя уже в другое отделение (Хабаровск, ул. Ленинградская, д. 38 ) хотелось бы уже хоть что-нибудь узнать или получить официальный отказ. Но нет! Заместитель начальника отделения явно направил меня за этой информацией на сайт Сбербанка [s] (чего я и там её не нашёл)[/s]. Там же меня вся это канитель надоела и я решил удалить все свои персональные данные в этом Банке. Какие я сделал выводы. Никто из сотрудников банка - ни менеджер, ни заместитель начальника отделения, ни оператор горячей линии не знает, почему не выполняются определённые операции. Уважаемый Сбербанк! Повторюсь, Вы являетесь крупнейшим банком в России. Так почему я не могу оплатить квитанции (пусть хоть с комиссией) картами других банков?
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-22T13:34:59+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. В виду отсутствия технической возможности приема платежей от клиентов безналичным способом по карте стороннего банка, рекомендую для проведения оплаты сначала снять наличные через банкомат нашего банка и произвести оплату через сотрудника. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка