В кассе банка нет денег...совсем

01.10.2017 13:09
4847
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 01.10.2017 обратился в отделение банка по адресу Наличная улица, д. 40, кор. 1, лит.А пом. 32Н. на предмет получения процентов по вкладу за сентябрь месяц. В отделении мне сказали, что в кассе денег нет совсем. На вопрос почему был дан ответ, что все деньги в пятницу сдаются инкассации. Зачем тогда работает отделение банка, если в нем нет денег? Зачем банк мне пытается навязать платную карту для получения процентов по вкладу, если этого нет в моем договоре (предложили оформить карту и деньги перевести туда, а обслуга стоит 500р.) да еще предложили потом прогуляться до другого отделения по причине отсутствия у них банкомата?!
РГС Банк
РГС Банк
2017-10-10T10:35:24+03:00
Добрый день! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой мы можем сообщить, что при Вашем обращении в Дополнительный офис «Морской» Агентства «Василеостровское» для выдачи денежные средств сотруднику потребовались время для пополнения кассы. В связи с этим сотрудники порекомендовали некоторое время ожидать либо обратиться в другое отделение Банка. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. С сотрудниками Банка была проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016