Тернист путь росбанковского клиента - не каждый дойдет до первой транзакции...

01.10.2017 23:26
2754
Оценка
2
Отзыв проверен
Пока подавал заявку 7 сентября, пока рассмотрели и одобрили, пока выпустили и доставили в отделение в субботу 16 сентября (а отделение для физ.лиц не работает в субботу и воскресенье), получить карту оказалось тоже сложно - это оказывается длительная процедура и я наивно думал, что прибегу с работы за 10 минут до закрытия отделения и получу карту, но не получилось. На следующий день это еще потребовало 2 визита - первый около 1.5 часа и второй, к счастью, 20 минут. Вообщем активировать карту 20 числа месяца было уже нерационально. Поэтому договорились, что я могу активировать в любом банкомате 1 октября. В этот день я был в Питере. Первое отделение около Финляндского вокзала, которое подсказывал Гугл, оказалось закрыто навсегда. Второе отделение около Московского вокзала работало, но не помогло активировать карту. Попробовал расплатится в ресторане на 840р. и вышел непонятный чек - то ли прошла покупка, то ли нет. Пытаюсь зарегистрироваться в интернет-банке и не могу. То данная карта недоступна для регистрации, то такой карты не существует. Посмотреть состояние карт и счетов невозможно. Тернист путь росбанковского клиента - не каждый дойдет до первой транзакции ((
Росбанк
Росбанк
2017-10-03T21:20:56+03:00
Уважаемый verger! Сожалеем, что возникшая ситуация вызвала у Вас негативные эмоции и доставила Вам неудобства. В ходе служебной проверки карта была активирована, в настоящее время карта доступна для использования. Для регистрации в системе Интернет-банк Вам необходимо пройти регистрацию на [url=https://getlogin.rosbank.ru/]сайте Банка[/url], следуя рекомендациям или позвонить в Контакт-центр Банка. Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера, оказав нам высокое доверие, а также заверить Вас, что Банк всегда внимательно относится к поступающим обращениям Клиентов. Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024