Почти неделю подключают к ИБ

02.10.2017 09:42
2139
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Стал недавно клиентом Бинбанка, получил дебетовую карту ****6415. В моём городе нет отделений Бинбанка и его банкоматов, решил подключить ИБ. 26 сентября позвонил на горячую линию с целью подключить ИБ. Ожидал около 10 минут пока не попал на нужного специалиста. Девушка сообщила, что в скором времени мне придёт 3 смс со всей нужной информацией. Уже почти неделю ожидаю, но пока безуспешно. Звонить ещё раз не хочется по причине долгого ожидания на линии. Старт неважный.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-03T09:12:03+03:00
Уважаемый Tim47! Благодарим за Ваше обращение! Рады сообщить, что в настоящее время ситуация была разрешена, с Вами связался сотрудник Банка и предоставил необходимые данные для входа в интернет-банк. Приносим свои искренние извинения за возникшую ситуацию. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Tim47
2017-10-03T09:32:46+03:00
Сегодня позвонили из банка, логин продиктовали, временный пароль прислали смс. Успешно зашёл в ИБ. Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024