Начисление комиссии по закрытой карте

02.10.2017 16:44
2156
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В июне 2016 года закрывала дебетовую карту, оформляла заявление на закрытие в офисе в г. Пермь, ул.25 октября, 72, в этом году обнаружила, что карта не закрыта, и ещё начислена комиссия в размере 1500 рублей, в бки карта "светится" как кредитная! Написала 10 августа 2017 г. претензию в офисе г.Пермь, ул. революции, 21, заявление приняли. И началось... Сначала 10 рабочих дней, потом снова 10 рабочих дней рассмотрение, только смс приходят о том, что для ответа на мою презентацию необходимо ещё 10 рабочих дней! Уже октябрь, заявление не рассмотрено, мало того ещё и начислена новая комиссия в размере 1500 руб!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-03T16:10:17+03:00
Добрый день. Благодарим вас за обращение. По вашей карте, оформленной от 20.08.2015г., заявления на закрытие карточного счёта не поступало. В связи с тем, что по карте длительное время отсутствовали операции, банком принято решение о возврате средств 03.10.2017г. Также вам необходимо обратиться в отделение банка для оформления заявления на закрытие карты. С уважением, Банк «Открытие»
masha1980
2017-10-03T16:50:39+03:00
Все комиссии списаны, карту закрыли! Спасибо за оперативность!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024