Кусок пластика

Заявку на кредитную карту подавал через сайт банка. На следующий день мне позвонили по анкете. Далее последовал звонок на работу - работаю ли я в данной организации. Пришла смс о готовности предоставить расчетную карту с лимитом в 30 000 р. Через 4 дня выпустили карту и пригласили в офис. 22 сентября в 17.20 прибыл в офис на Красных Воротах. Началась процедура оформления: паспорт, водительское, подписание анкеты и договора кредитования. Для получения карты отправили в кассу. Получил карту. Подхожу опять к операционистке (М-ва Л), спрашиваю о пин-коде. Сразу не смогла ответить. Хорошо, что другие коллеги слонялись по офису без дела и помогли ей советом. Направился снова в кассу. Там кассирша конечно в первый раз об этом узнала. Возвращаюсь опять к операционистке-предлагает подождать 15 минут, вот сейчас подключится кредитный лимит. Подхожу снова, оказывается головной офис в пятницу работает до 18.00, и она сегодня не сможет его подключить. Обещает в понедельник всё сделать и позвонить. Время на часах 18.20. 25.09 звоню в контакт-центр, составляем претензию о неподключении кредитного лимита, девушка обещает дать ответ в течение 5 дней. 02.10 (прошло 5 дней) пишу в чате на сайте, когда будет рассмотрена моя претензия. И служба поддержки уже озвучивает другие сроки рассмотрения - 30 дней. На данный момент 03.10 прошло 12 дней, а кредитный лимит так и не подключен.