Очередные проблемы с интернет-банком, которые блокируют работу компании

В апреле я уже писал отзыв о некорректной работе интернет-банка, которая делала невозможной работу всей компании, тогда ситуация решилась под личным контролем специалиста из головного офиса, но сейчас, видимо, повторяется. В понедельник пришла смс о задолженности по овердрафту в 600 000 рублей, при том, что овердрафтом пользовался в предыдущий четверг и сумма такой по этой причине задолженности невозможна (месяц не прошел) - на расчетном счете появилось ограничение на эту сумму. При этом на счете было 350 000 рублей, которые в конце дня должны были бы сняться в счет погашения этой задолженности, но они не снялись и так и висят на счете + поступили новые средства = 470 000 на счете сейчас, а сумма ограничений по счету выросла до 900 000 рублей! При том, что овердрафт был использован не на полную сумму, но даже полная его сумма равна 780 000, а никак не 900 000. Интернет-банк при этом отображает, что овердрафт вообще не тронут и полностью погашен, в общем - бардак. Телефон менеджера выключен, специалист кредитного отдела переключает на тех.поддержку, которые ничего не могут объяснить, письмо в интернет-банке написал (почему-то жалобу там оставить стало невозможно), прикрепив скриншот, при этом из местного отдела кредитного звонят и говорят, мол, Вы в курсе, что у вас такая-то задолженность? На вопрос, откуда она и попытку объяснить, что это ошибка, с которой надо срочно разобраться - так как мы не можем работать, счет фактически блокирован и работа компании вместе с ним, ничего ответить не могут, мол, надо звонить в Москву (так позвоните!??? вы же в одном банке работаете со своими коллегами из Москвы, у вас есть все инструменты, чтобы разобраться с этим). Зачем нужен менеджер, если он некомпетентен в вопросах обслуживания клиентов и не готов разбираться в проблемах, решая их оперативно? Такие ситуацию убивают все положительное отношение к банку, ругаю себя, что еще после прошлого раза не сменил его.