Звонки по чужим долгам!

03.10.2017 15:29
2269
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Неадекватные, хамоватые операторы, которые не слышат сути проблемы и не хотят ничего слушать - обслуживаться в данном банке - наверное настоящая головная боль для клиентов. В Апреле наша компания заключила договор с мегафоном и тут началось: по одной из выданных карт начались постоянные звонки с розыском должника. Сегодня же создали заявку 638626 по данной проблеме, объяснили оператору всё несколько раз. Звонки поступать не прекращают. Хотели выслать им документы о том, что данный номер нами приобретён 02.08.2017 и мы понятия не имеем, кого они там разыскивают - бестолку, документы никто из операторов принимать не хочет. Сейчас пишем жалобу в цб и прокуратуру - благо в наше время это не составляет большого труда и потери времени. Всем будущим клиентам банка - задумайтесь. Банк нарушает наши права, терроризируя сотрудника компании своими звонками. Почта банк - привет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-10T19:53:10+03:00
С учетом пожелания автора отзыв засчитан с оценкой 5.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-06T12:43:52+03:00
Уважаемый temashokov! Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Обработка данного номера производилась в связи с тем, что номер был указан в качестве контактного номера Клиента Банка. В настоящее время в рамках Вашего обращения, зарегистрированного в Банке под № 638626 приняты меры для исключения номера из обработки. В ближайшее время звонки на указанный номер прекратятся. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025