Долгое рассмотрение

03.10.2017 18:43
2064
Оценка
2
Отзыв проверен
Я отправила он-лайн заявку на кредит 18сентября, сегодня уже 2 недели прошло с того времени...а ответа так и нет....на рассмотрении! Я зарплатный клиент банка уже 2 года...Все, что мне говорят сотрудники банка-это технический сбой! Все сроки уже прошли...Жду ответа в какие сроки эту техническую ошибку исправят, никто не может сказать...На мое предложение аннулировать заявку, сказали что это сделать невозможно, и из-за этого я не могу даже обратиться в другой банк..., откажут... Сегодня звонила в Сити банк попросила составить жалобу...сказали со мной свяжется кредитный специалист....так никто мне не перезвонил... Банк, вроде хороший...но кредитный отдел оставляет желать лучшего..Сколько мне ещё ждать??????
РенКап Банк
2017-10-06T13:52:18+03:00
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, примите наши извинения. У нас действительно произошел технический сбой, из-за которого Ваша заявка «зависла» в системе. К сожалению, завершить обработку заявки не получилось и ее пришлось отменить. Сделаем все возможное, что обработать Вашу новую заявку в кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021