Сбербанк потерял исполнительный лист

03.10.2017 23:12
4355
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Мной было подано заявление в отделение Сбербанка г. Кунгура ул. Гоголя 13 об исполнении исполнительного листа в мою пользу в отношении ООО 31.08.17. 08.09.17 из Нижнего Новгорода пришел ответ о невозможности исполнения документа ввиду отсутствия информации об ИНН должника, также сообщалось, что исполнительный лист будет отправлен почтой позднее. 25.09.17 в это же отделение было написано заявление на отзыв исполнительного листа с просьбой подтвердить факт отправки исполнительного документа. Делопроизводителем по телефону было сообщено, что документ отправлен и мне нужно ждать, подтвердить отправку мне не смогли. Тогда я написал обращение через онлайн форму. 03.10.17 из Нижнего Новгорода мне вновь пришло письмо, где повторно сообщалось, что исполнительный документ не может быть исполнен, лист отправлен почтой, но не сообщалось ни даты отправки, ни почтового идентификатора. По телефону горячей линии 88001008490 мне было сообщено, что отказ в исполнении был зарегистрирован еще 31.08., но лист не был зарегистрирован в оперативном архиве, рекомендовали снова обратиться в отделение, возможно, исполнительный лист все еще у них. На 04.10.17 года мне пришло два письма из НН, но заказное письмо из родного города в этот же город дойти не может. Почтовый идентификатор так же сообщить никто не может, думается, что лист просто потерян. Прошу представителя Сбербанка дать пояснение, найти лист и наказать виновного сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-11T20:39:05+03:00
Отзыв засчитан за непредоставление Банком номера почтового идентификатора.
Сбербанк
Сбербанк
2017-12-02T17:15:48+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Результаты проверки, а также номер штрихового почтового идентификатора были направлены вам на электронную почту. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка