Неисполнение РСХБ обязанности по досрочному частичному списанию платежа

04.10.2017 11:16
2330
Оценка
2
Отзыв проверен
24.08.2017 внесла денежные средства для оплаты ипотечного платежа и частичного досрочного списания, заполнила заявление, взяла копию. Платеж должен был списаться 06.09.2017. 03.10.2017 пришла в Банк с целью внесения денежных средств за очередной платеж, попросила распечатать график платежей. И было велико моё изумление, что сумма досрочного погашения не была списана! Сотрудники Банка стали говорить, что заявления не было, благо прошу копию, сегодня пойду с копией к Управляющему. Сумма денег так и зависла на счете. Ужасный Банк! Отвратительное обслуживание. Неквалифицированные сотрудники. Не умеют обслуживать ипотечные кредиты, нечего тогда выдавать. Пойду в Сбер за рефинансированием! И это во время, когда Банки бегают за Заемщиками с целью своевременной оплаты ипотеки, мне приходится бегать за Банком и контролировать досрочное списание! 1000 раз пожалела, что взяла ипотеку в РСХБ.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-10-10T16:05:13+03:00
Уважаемый OlgaSM777! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. На основании Вашего заявления от 29.08.2017 на частичное досрочное погашения график платежей по кредитному договору был пересчитан. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка