Ошибка в кредитной истории!

04.10.2017 17:59
4414
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу Вас рассмотреть откуда взялась запись в моей кредитной истории с признаком [b]"дефолт"? [/b]Запись №20725139 по договору 17630037, написано дата заявки - 09.11.2016. Это как раз дата выдачи экспресс карты с лимитом на 5.000 руб. При чем тогда дефолт не понимаю?  На сайте НБКИ написано: "[b]Дефолт[/b] означает невозможность выполнения заемщиком своих обязательств. Если вы два или более раз подряд просрочили платеж по кредиту на 120 дней, кредитор посчитает, что ваше финансовое положение серьезно ухудшилось и вы, скорее всего, неспособны погасить кредит. В такой ситуации кредитор поставит в вашей кредитной истории отметку о наличии признаков дефолта." Я являюсь клиентом банка уже более 3 лет, есть один закрытый потреб. кредит на товар, есть другой кредит наличными и как раз эта карта "экспресс". Просрочек более 120 дней  не допускала точно, максимум неделя. И во все не хочу, чтобы моя кредитная история была так испорчена.  Прошу Вас проверить мои данные и подать исправление в НБКИ. Очень неприятно сегодня получилось :( , т.е. если бы я не заказала кредитную историю (выписку), то так бы и не узнала, что есть такая запись. Спасибо!
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-09T17:54:57+03:00
Уважаемая Galina091142! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. При оформлении заявки на карту по указанному Вами договору делался запрос о состоянии Кредитной истории. Информация о пропущенных платежах направлялась в Бюро кредитных историй автоматически в связи с тем, что по Договору Потребительского кредита допущен ряд пропусков платежей. Так, платеж от 28.03.2016 г. внесен 07.04.2016 г., платеж от 28.04.2016 г. внесен 06.05.2016 г., платеж от 28.05.2016 г. внесен 06.06.2016 г., платеж от 28.06.2016 г. внесен 06.07.2016 г., платеж от 28.12.2016 г. внесен 30.12.2016 г. и платеж от 11.08.2017 г. внесен 17.08.2017 г. Суммы зачислялись через банкомат, что позволяет сделать вывод о том, что платежи проводились с пропуском даты по Графику. В целях предотвращения подобных ситуаций Банк рекомендует вносить платежи заблаговременно. Либо предлагает такие услуги, как "Пропускаю платеж", "Меняю дату платежа". Таким образом информация в Бюро кредитных историй направлена корректно, в сложившейся ситуации Банк не выявил причин для внесения корректировок в Кредитную историю. Однако, учитывая длительно сотрудничество с Вами, Ваше, в целом, добросовестное отношение к обслуживанию Кредита, в индивидуальном порядке Банком принято решение зачислить указанные платежи датами по Графику. В ближайшее время будут проведены необходимые корректировки, информация в Бюро кредитных историй будет направлена автоматически после проведения корректировок. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025