Крик души

04.10.2017 18:16
2367
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На сколько же не любят в этом банке. Понадобились деньги в размере 300 000 р. Куда пойти? Конечно в зарплатный банк, в котором ещё и плачу ипотеку. 30.09.2017 делаю заявку по телефону в центральном офисе г. Москва ", так как в Челябинске огромные очереди." Рассказал по телефону про себя все, даже что и сам не знал. Получил ответ, что предварительные данные верны, ждите решения в течения 1-2 часов. При этом ненавязчиво мне впарили 2 страховки, не озвучив их сумм. Прождал 3 часа ответа нет. Звоню в офис говорят не беспокойтесь вам не отказано, рассматривается. Уже здесь я насторожился, банк не держит своего слова. В итоге 30.09.2017 ответ не был получен. 2 октября приходит ответ смс: по вашей заявке 12686403 одобрен кредит в 409 000 руб. На 60 месяцев. (просил на 300 000). В эту сумму включена плата за страхование от несчастного случая и от потери работы (наверно если я умру, то продолжу работать). Звоню в банк имею ли я право отказаться от страховок? Да имеете в течении 5 дней после получения денежных средств. Подумал, перезвонил (могу ли я отказаться сразу?) Да, можете. Прихожу в офис г. Челябинска заявляю о том, что страховки не нужны. Понимаю, что операционист сама такие вопросы не решает. Действительно, сделав копий паспорта просит подождать часок другой. Через 15 минут звонит, прихожу ставят перед фактом о том что без непонятных услуг (на сумму 18000) нет кредита. Это минимум что мы вам можем предложить. Время потерянно, деньги нужны, соглашаюсь помня о том, что в течение 5 рабочих дней смогу отказаться от (невнятных услуг). Подписываем договор, оказался на 4 октября, но деньги нужны 2. Переписываем на 2 октября обещают, что в течении часа деньги поступят на карту. Если не будет ошибок в договоре (который уже второй по счету). В Москве документы приняли и подтвердили. Операционист сказал если будут какие-то проблемы с договором вызовут в 10:00 3 октября. Позвонили проблем нет (с оформлением договора) есть проблемы с перечислением на карту. В 13:00 новый звонок, просьба приехать в банк для перезаключения договора на 3 октября. Время потерянно, денег нет, понёс финансовые потери! Иду в суд и даже если ничего не выиграю! Нервы потреплю!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-06T16:08:55+03:00
Добрый день. При рассмотрении вашей заявки на потребительский кредит ошибок сотрудников не имеется, технические ограничения возникли при добавлении карты для выдачи средств по кредитному договору. После проведённой работы по исправлению ситуации 03.10.2017г. с вами связался сотрудник отделения банка для приглашения в отделение банка на заключение договора. В первом разговоре вы дали своё согласие, после повторного общения вы уточнили, что потребность в кредитном продукте не актуальна. Нам искренне жаль, что сотрудничество с нашим банком доставило вам такие неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024