Отличное обслуживание

04.10.2017 18:59
2044
Оценка
5
Отзыв проверен
От всего сердца благодарю сотрудников Владимирского ДО Романа Мудрецова и Юлию Федоткину за помощь в исправлении ошибки, допущенной мной в интернет банке. По телефону горячей линии мне отказали в помощи. Ребята сделали все без бюрократии и нервотрепки. Желаю им успешной работы, а банку- процветания! такие сотрудники повышают престиж банка! Дополнение от 08.10.2017 19:35 Я получил комментарий к моему отзыву от 4.10.17, в котором он называется фальшивым На указанные аргументы, я могу ответить: Правильно, сотрудники мне не называли свои фамилии! Мой вопрос решился через 2 дня, я зашел в банк в 18.30 и спросил операционистку, не повредит ли Роману, если я напишу ему благодарность. Она сказала, что нет, и написала мне фамилии ребят, которые работали в субботу утром. Что касается оценки, то я им поставил бы не 5, а 5+ Объяснять, в чем они конкретно мне помогли, я считаю, что не следует- существует коммерческая тайна. Если Вам нужны подробности, то свяжитесь со мной по телефону Романа я видел в отделении в первый раз, он стажер.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-04T19:38:44+03:00
Уважаемый labutinigor! Мы искренне благодарим Вас за теплые слова, сказанные в адрес нашего Банка и сотрудников офиса Романа Мудрецова и Юлии Федоткиной, но для того, чтобы именно Ваши слова повлияли положительно на наш рейтинг, просим Вас в комментариях к отзыву более подробнее описать ситуацию, которая вызвала у Вас положительные эмоции при обслуживании в нашем Банке. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024