Банкомат списал 4000 руб., но деньги не выдал

Здравствуйте. У меня банковская карта "Альфа-банк", а "Московский Кредитный Банк" является партнером, в котором можно снимать деньги с карты "Альфа-банк" без комиссии, что я и сделал. 23.09.2017 14:56, в банкомате (RU/MO/ATM 026 MKB 810 MO) "Московский Кредитный Банк" я попытался снять 4000 рублей, вставил карту в банкомат, попросил выдать 4000 руб., деньги банкомат у меня сразу списал, мне пришла СМС, потом банкомат задумался, минуты 3 ничего не происходило, далее выдал мне мою карту, а денег так и не выдал. Далее банкомат написал на экране "Извините, банкомат временно отключен", я минут 10 ждал возле банкомата в ожидании, что появятся деньги, но денег банкомат так и не выдал. Далее я сразу позвонил в "Московский Кредитный Банк", сообщил о проблеме, но мне сказали обращаться в свой банк ("Альфа-банк"). Я данную проблему сообщил сразу же в свой банк "Альфа-банк". В "Альфа-банк" зарегистрировали мое обращение в этот же день 23.09.2017 в 15:57 и прислали мне подтверждающую СМС. В "Альфа-банк" мне сообщили, что в "Московский Кредитный Банк" уже отправили заявку (или т.п.) на возврат моих денег. Сегодня 05.10.2017, прошло 12 дней, а деньги 4000 руб., мне так и не возвратились. В "Альфа-банк" мне сообщили, что процедура возврата денег может занять до 50 дней, но это уже слишком, мои деньги сейчас у вас как в депозите, вы ими пользуетесь и потом вернете мне их без процентов, очень умно придумано, таким образом отбирать деньги у населения и прокручивать их. Если так долго возвращаете, то верните тогда с процентами, т.к. фактически эти деньги были у вас в обращении и ваш банк ими фактически пользовался и пользуется сейчас. Через неделю, если деньги мне не вернутся, я напишу жалобу в ЦБ РФ, на "Московский Кредитный Банк", по данному факту.