Банк до сих пор не передал мой кредитный отчет в БКИ

05.10.2017 11:02
2019
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это продолжается уже больше 1,5 лет. С момента объединения бинбанка и приватбанка, кредитный отчет по моей кредитной карте никуда не передается. Я писал обращения в банк неоднократно, отвечать, что в вашем банке идут технические работы по передаче отчетов в БКИ, это уже не серьезно. Вы 1,5 года ничего не можете сделать? В августе этого года я написал обращение в ЦБ РФ, на что получил ответ, и только тогда вы зашевелились, мне закрывали карту почти 2 месяца, и о чудо это случилось. С момента закрытия моей карты прошел уже месяц, я запросил снова отчет из БКИ ЗАО ОКБ, а информация в БКИ так и не передана, в отчете нет никаких движений вообще, то есть с февраля 2016 года у меня нет ни просрочек, ни платежей. Кредитная карта в статусе открыта, как это так может быть? Если моя проблема не будет решена, я буду обращаться в суд с исковыми требованиями к вашему банку, я буду писать снова в ЦБ и так далее. У меня есть кредитная карта Сбербанка, почему там нет никаких проблем, все передается в срок. Я никогда и никому не порекомендую ваш банк. Ваш лейбл - это чайка, но к сожалению сервис у вас не выше плинтуса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-05T11:33:46+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-05T11:45:48+03:00
Уважаемый fhntv351993! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, вопрос передачи актуальной информации непосредственно в ОКБ на рассмотрении. В настоящий момент ведется двухсторонняя работа по настройке процесса с ОКБ, Банк ожидает от ОКБ информацию. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024