Не передали в Бюро кредитных историй информацию о полном досрочном погашении кредита

Приветствую всех гостей и участников портала Banki.ru. Хочу поделится следующей неприятной ситуацией, с которой я столкнулся в результате взаимодействия с ПАО БинБанк. Вообщем, посчастливилось мне 03.02.2014 года оформить доверительный потребительский кредит в указанном банке. Кредит был оформлен на 5 лет. Однако 03.05.2017 года я принял решение совершить полное досрочное погашение кредита. Сначала я естественно хотел идти в офис, что называется"ножками" и совершать данную операцию через сотрудников банка, однако, в век новых технологий и развития банковских предложений все-таки решил воспользоваться функцией досрочного погашения в приложении ПАО БинБанк, благо претензий особых к его работе не было. В общем-то далее также ничего особо интересного, погашение судя по информации из приложения прошло успешно и кредит числится закрытым. Так вот а далее уже начинается интересное. При оформлении кредита в другом банке (благо условия по кредитованию сейчас довольно неплохие в отличие от конца 2014 года) мне сообщают, что согласно бюро кредитных историй у меня числится активный кредит по параметрам (сумма и т.д.) полностью соответствующий полностью погашенному мной в мае 2017 года. Ладно думаю я, может это какой-то"глюк" что называется. Оформил я услугу в небезызвестном государственном банке о полной выписке моей кредитной истории, и убедился, что действительно в активных кредитах за мной числится данный полностью погашенный кредит. После получения данной информации я сразу же обратился в офис ПАО БинБанк, однако, никакой помощи там мне не оказали, сказав, что такого быть не может и все данные "уходят автоматически", а учитывая текущую неразбериху с санацией и вовсе впоследствии отказались со мной общаться и отправили на горячую линию. Вот такая вот история, лелею надежды, что тут ещё есть представитель данного банка и он как то прокомментирует данную ситуацию.