Не работает кэшбэк

05.10.2017 21:01
916
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила карту по совместной акции с Эльдорадо. Набрала нужное количество бонусов, т.е. более 2000. Они уже начислены на мой бонусный счет. При попытке поменять бонусы на рубли, ничего не происходит. А должен пополнится счет. ВСЕ условия акции мной выполнены, я читала полные правила. Ну собственно мне на горячей линии никто и не говорит о том, что что-то не так. Там просто говорят, что мои бонусы проверяются? В правилах акции нигде не написано, что что-то должно проверяться и никаких сроков проверки не оговорено. А на горячей линии сказали, что до 2-х недель. Что собственно проверяют? Операции уже выполнены, а не в обработке.
Тач Банк
2017-10-06T10:15:31+03:00
Kosyakova, добрый день! Мы разберемся в связи с чем сложилась данная ситуация и я вернусь к вам с комментарием. С уважением, Полина. Официальный представитель Touch Bank.

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017