Откуда комиссия?

06.10.2017 11:42
2055
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Прилетела неожиданная комиссия в 299 рублей при пополнении карты Альфа-Банка на 910,33 р. собственными средствами через приложение Альфа-Банка (этот комиссию не берёт). Ещё недавно, около недели назад, комиссии не было, но пополнял другую карту. Откуда столь зверская комиссия на с2с за счёт собственных средств, как посчитали???  :stop:
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-06T13:10:40+03:00
Уважаемый artichoke! Благодарим Вас за обращение! Между Банком и Вами был заключен Договор дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БИНБАНК» с использованием системы «БИНБАНК-онлайн», подписав договор Вы подтвердили, что ознакомлены с Условиями дистанционного банковского обслуживания и Тарифами. Тарифы размещены в свободном доступе на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank_online/. В ходе проведенной проверки было установлено, что при переводе денежных средств в указанной Вами сумме также были использованы заемные средства. Таким образом, оспариваемая Вами комиссия была начислена строго в соответствии с Тарифами. В целях возможного продолжения нашего сотрудничества, комиссия за перевод заемных денежных средств будет отменена и возвращена на счет карты в самое ближайшее время. С уважением, Новиков Александр
artichoke
2017-10-09T10:45:36+03:00
Прошу снять негативную оценку, Бинбанк быстро вернул комиссию, а проблема, как я понял, была не в самом банке, а в отображении суммарного остатка там, где ожидаешь остаток по карте.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024