Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Пользуюсь кредитной картой с кэш белком около полугода. Условия отличные, весомые бонусы за покупки в различных категориях, которые выплачивались во время и в полном объёме. Недавно совершать покупку, и в дату выплаты бонуса был не приятно удивлён, т.к. за данную операцию кэш бек не был начислен, хотя по МСС коду должен был быть. Прощу разобраться в ситуации и доначислить необходимую сумму. Спасибо)
Восточный Банк
2017-10-06T16:56:21+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение. Банком были проведены необходимые мероприятия, на текущий момент необходимая сумма бонусов доначислена.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
vas.sidor4uk
2017-10-09T11:05:42+03:00
Благодарю, вопрос решили очень быстро, ещё в пятницу вечером.
Зачтено