Некомпетентность работы сотрудников

Доброго дня всем читателям! [b]Во вторник[/b] решил получить карты Моментум в отделении по адресу Сходненская улица, 56. Мне ответили, что желаемых карт в наличии нет. Поскольку банкоматов у Сбербанка много, а желаемые карты выпускаются абсолютно бесплатно, решил не отказываться от затеи. [b]На следующий день[/b] отправился на бульвар Яна Райниса, 30 к1: в наличии оказались рублёвые Моментум, одну из которых мне оформили. После чего поинтересовался, как подключить "Сбербанк Онлайн", на что оформлявший карту сотрудник окликнул одного из консультантов, который затем подошёл ко мне, и мы вместе направились к банкомату в зависшем состоянии. Перед нами стоял человек, который ждал пока банкомат вернёт карту. В это время я спросил консультанта о возможности подключить "Сбербанк Онлайн" в другом отделении, на что получил отрицательный ответ. После того как банкомат вернул его карту, консультант предложил вставить мою карту. Эксперимент, после нескольких минут ожидания, повторился с тем же результатом, что у предыдущего человека. Направились в "предбанник" отделения, где с банкоматом было всё в порядке, а вот действия консультанта были не в порядке: все действия выполнялось консультантом. За исключением двух моментов: набор пин-кода карты и просьба внести на счёт полученной карты 200 рублей. Поскольку до этого не получал никаких уведомлений о том, что это необходимое действие (со слов консультанта), для меня было неожиданностью вносить 200 рублей на счёт. Две купюры по сто рублей у меня нашлось, и я не стал отказываться. Далее консультант включила планшет, на котором предложила ввести логин и пароль от личного кабинета "Сбербанк Онлайн", мотивируя тем, что это необходимое действие, не уточняя для чего. После этого произвела действия, которые я не запомнил. [b]В этот же день[/b] направился в другое отделение по адресу бульвар Яна Райниса, д 1, с целью получить две карты Моментум: евровая и долларовая. В отличие от предыдущего отделения сотрудник поинтересовался, какие карты Моментум мне нужны: "Виза" или "Мастеркард". В момент оформления сотрудник говорит, что на счёт каждой карты я должен положить по 500 рублей. На что я отвечаю о наличии у меня только одной тысячной купюры. Сотрудник говорит, что я могу внести на карточки через кассу, либо переводом с рублёвой. После оформления сотрудник подводит меня к консультанту, с которой мы подходим к банкомату, и подключает каждую карту к "Сбербанк Онлайн". Все действия выполнялись так же, как и в предыдущем отделении - консультантом, кроме ввода пин-кодов долларовой и евровой карточкам Моментум и внесения купюры номиналом 1 000 рублей. После этих действий консультант включает планшет и входит по логину и паролю в "Сбербанк Онлайн", полученному из чека от банкомата. В этот момент предлагаю консультанту лично перевести на полученные в их отделении карты Моментум по 500 рублей, уже когда приду домой и зайду в "Сбербанк Онлайн". На что консультант отвечает о необходимости сделать это обязательно сегодня. Наблюдая обеспокоенность консультанта в этом вопросе, меняю решение, и мы направляемся к банкомату, где консультант вводит число "500" для долларового счёта, однако банкомат выдаёт ошибку, поскольку эквивалентной суммы на рублёвой карточке у меня нет, тем более по курсу Сбербанка. Далее консультант обращается ко мне с вопросом о сумме, которую стоит перевести на счёт долларовой карточки Моментум. Назвал сумму в семь долларов, находящуюся в значении меньше 500 рублей по курсу Сбербанка. При выполнении перевода на евровую карточку Моментум консультант сразу же спросила сумму, которую будем переводить. Так же назвал ей сумму, находящуюся в значении меньше 500 по курсу Себрбанка. После этих действий покинул отделение. [b]Ранним утром четверга [/b]захожу в "Сбербанк Онлайн" и вижу вместо трёх мною полученных карточек - 4!!! Четвёртая карта оказывается евровой, с балансом [b]минус[/b] 25 евро, в стадии выпуска. Звоню в банк, примерно в пятом часу утра, описываю ситуацию. Карту блокируют и советуют мне придти в отделение, в котором получил две валютные карты Моментум. [b]Вечером четверга[/b] прихожу в отделение Сбербанка по адресу Яна Райниса, д. 1, объясняю ситуацию, сотрудник просит паспорт и полученные в их отделении карточки, и только после этого понимает, что действительно есть ошибка в работе оформлявшего сотрудника. Спрашивает, у кого я оформлял. Начинаю визуально описывать, сотрудник говорит, что узнала кто, и добавляет, что это[b] "новая девочка", допустила ошибку, а мне нужно придти[/b] в отделение в такие-то дни, такое-то время и написать отказ по карте, когда поступит в их отделение!!! На всякий случай дополнительно поинтересовался, не будет ли платной сия затейливая операция. На что мне ответили, что нет. Из сложившейся ситуации могу предположить, что сотрудник начал оформлять другие карты (не Моментум), даже ещё не убедив меня отказаться получать желаемые карты. Так же есть предположение, что такая ситуация может возникнуть в любом отделении Сбербанка, где вам откажутся оформлять карты Моментум под любым предлогом. При необходимости сначала стоит попробовать заказать необходимые карты через сайт Сбербанка, не трепя себе нервы. В целом, работа банка у меня вызывает доверие, в отличие от сотрудников, которые, по моим личным предположениям, заинтересованы только собственной выгодой от производимой ими работы, но никак не самим процессом работы. Счёт в -25 евро остаётся для меня полнейшей загадкой, как для человека, который нигде, никогда не брал никаких кредитов в своей жизни.