Проблемный новый интернет-банк

06.10.2017 20:12
2675
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с того, что в нем неправильно отображаются суммы операций по карте. Совершал перевод, списалось 3 075, отображается как 3 000. В старом интернет-банке все ок. Далее, 2я проблема случилась, когда попробовал выйти в интернет-банк с мобильного телефона и столкнулся с тем, что получал ошибку 502 при переходе на адрес https://i.lockobank.ru и сообщение что-то на счет прокси. Перейти же на старый адрес https://ws.lockobank.ru с главной страницы сайта нельзя (хотя на ней все прекрасно работает). Решил пойти по другому пути и скачал через play market приложение. В нем все прекрасно работало. Только при переводе не запрашивалось sms подтверждение, что на мой взгляд серьезная уязвимость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-14T15:15:48+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-10-17T17:29:57+03:00
Уважаемый JohnNash! Мы благодарим Вас за активную позицию, и за то, что нашли время написать отзыв о работе Банка. По фактам изложенным в Вашем отзыве сообщаем, что Банком была проведена работа по устранению недочета в части формирования выписки в личном кабинете Локо-Онлайн. На данный момент проблема решена. Стоит отметить, что номер для отправки кодов подтверждения при совершении операций в Локо-Онлайн и Мобильном приложении устанавливается Клиентом самостоятельно в личном кабинете или непосредственно в офисе Банка при оформлении соответствующего заявления. Дополнительная информация донесена до Вас по телефону. Ваши пожелания по поводу доработки и изменений функционала дистанционного банковского обслуживания направлена в профильное подразделение для последующего рассмотрения. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30.  мин цифры.  Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка