Проведение сделки

07.10.2017 10:44

2339

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В сентябре 2017 года я оформляла ипотеку в "Россельхозбанке" г. Иваново. После оценки квартиры, мне повысили первоначальный взнос в размере порядка 100 т.р. Об увеличении первоначального взноса мне сообщили во время оформления сделки. Для меня сумма не маленькая, напротив :o , вынуть её из кармана в момент сделки, я чисто физически не могла. На мой вопрос, почему мне не сообщили об изменении условий кредитования, был дан ответ, что мне сообщали. Если бы мне сообщили, уж поверьте, я бы запомнила. Решив вопрос с финансами, сделку переносили три раза на разные дни. По окончании сделки, после подписания договора (спустя три часа) мне пришло смс с информацией о том, что сумма кредита уменьшена на 100 т.р. (спасибо за информацию конечно, но она была бы актуальна неделю назад, а не после оформления). В итоге нам даже не разъяснили порядок погашения: каким образом, как и где, :omg: единственное, что у нас осталось на руках - это график погашения кредита. Как выяснилось спустя полторы недели после сделки, нам должны были выдать карту, с помощью которой мы должны гасить кредит. ГДЕ КАРТА, УВАЖАЕМЫЕ МОИ? :achtung: И это еще не все положительные впечатления!

Администратор народного рейтинга

2017-10-14T18:34:43+03:00

"сделку переносили три раза на разные дни" - уточните, по каким еще причинам сделка была перенесена. Прокомментируйте ситуацию с картой на текущий момент.

elena4512

2017-10-24T13:04:15+03:00

Добрый день! Все вопросы по данной ситуации разъяснены. Сотрудниками банка принесены извинения лично ( при встрече). Карта на мое имя получена. Претензий к банку больше не имею!

Россельхозбанк

2017-10-20T17:46:29+03:00

Уважаемый elena4512! Нами проведено служебная проверка в связи с описанной Вами ситуации. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Приглашаем Вас в наш банк для встречи с директором филиала с целью урегулирования всех возникших вопросов и получения пластиковой карты в удобное для Вас время. С уважением, АО «Россельхозбанк»

elena4512

2017-10-24T13:05:44+03:00

Все вопросы по данной ситуации разъяснены. Сотрудниками банка принесены извинения лично ( при встрече). Карта на мое имя получена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026