Теперь только Почта банк

07.10.2017 12:09
2787
Оценка
4
Отзыв проверен
В нашем городе Кстово есть два отделения Почта банка, и решила я обратится в одно их них. Девушки мне рассказали какие у них условия по вкладам и о том, что если открываешь вклад через интернет будет бонус +0,25% к ставке, предложение меня заинтересовало.  Сумма у меня была немаленькая, поэтому все обдумав пару дней, решила положить деньги. Тем более, что банк вместе с ВТБ, беспокоиться мне не о чем. Также помимо вклада, оформили накопительную карту, на которую можно и вносить и снимать, тем самым если деньги не понадобятся, будет начисляться процент, так сказать вклад до востребования. Оформили все довольно быстро, сотрудница ответила на всю кучу моих вопросов.  На момент моего визита банкомат в отделении не работал по техническим причинам, девушки рекомендовали мне внести деньги на карту в другом отделении, но я ведь не умею подумала, и тогда сотрудница сама проводила меня до отделения, и помогла мне внести денежные средства, проконтролировала, что они зачислены и все хорошо.  Хочу отметить у банка как плюсы, так и минусы:  Плюсы банка: работают каждый день; ставка на тот момент была выше, чем у других банков; вклады застрахованы (предоставили свидетельство страхования вкладов), сразу же показали и рассказали как пользоваться интернет банком, также помогли мне через него перевести деньги с карты на вклад, чтобы был бонус + 0,25%. Теперь почти каждый день перевожу деньги на мобильный телефон и оплачиваю интернет, ну и конечно хочу отметить отзывчивость сотрудника, который оказал помощь, дошел со мной до другого отделения.  Минусы: для меня было непривычно вносить деньги через банкомат, до этого во всех банках через кассу, но сотрудник меня успокоили, сказав, что деньги сразу попадают в сейф и это безопаснее, а также нет доверенности на вклад.  Спасибо, в целом банком осталась довольна! Надеюсь, что отмеченные мною недостатки будут улажены. Всего наилучшего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-14T11:25:29+03:00
"..тогда сотрудница сама проводила меня до отделения, и помогла мне внести денежные средства, проконтролировала, что они зачислены и все хорошо" - автор, уточните адрес клиентского центра до которого Вас проводили. И сколько это заняло времени?
Ольга197002
2017-10-15T14:08:35+03:00
Меня проводили до почты на улице Мира, заняло примерно 25 минут туда и обратно.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-10T12:33:29+03:00
Уважаемая Ольга197002! Благодарим Вас за отзыв. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Позвольте прокомментировать. Формат Клиентских центров не предусматривает кассовых окон, взнос и выдача денежных средств осуществляется с использованием современных банкоматов. К сожалению, в настоящее время в Банке не предусмотрено оформление доверенностей в Отделениях, но в будущем планируется добавление такой услуги. Мы уверены, дальнейшее сотрудничество будет выгодным и приятным для Вас. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025