Банк «Открытие»

Обман с картой

07.10.2017 17:08
2155
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 28.09.2017 на мой телефон поступило сообщение с предложением открыть карту Мастеркард и до конца октября получать 20% кэшбэк на супермаркеты (но не более 2 т.р.). Потратив 1.5 часа на изучение условий акции, и выбрав карту, обнаруживаю такой пункт "...необходимо совершить 5 Покупок на сумму более 10 000 руб. каждая". Т.е. необходимо потратить не менее 50 000 руб. и получить КБ 2 000 руб. На выходе имеем 4%, а не 20% как заявлено в акции. Не поверив, что такой крупный банк может заниматься такими дешевыми махинациями позвонил на горячую линию где мои опасения были подтверждены окончательно. Я так понял это предложение приходит не всем, а только лучшим клиентам банка. Я являюсь участником зарплатного проекта, имею вклады в разных валютах, инвестиционный счет в банке. Отсюда вопрос к представителям банка - зачем так поступать со своими лучшими клиентами, ведь обман все равно всплывет либо до открытия карты, либо, что еще хуже, после, когда клиент откроет карту и не получит обещанный кэшбэк? Полное разочарование.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-09T17:44:51+03:00
Добрый день. Для участия в данной акции клиентам направляется смс сообщение о кратких условиях. Необходимо совершить одну или более покупок в mcc-категории «Супермаркет» до индивидуального периода, указанного в смс-сообщении. Если в данной акции пожелает принять участие клиент, не получавший уведомление об акции, то ему необходимо выполнить условия, указанные в пункте 3.2. Для получения поощрения участникам акции, удовлетворяющим п. 2.2 настоящего документа, необходимо в период действия акции совершить 5 (пять) покупок в mcc -категории «Супермаркет» на сумму более 10 000 рублей каждая. Консультация в контактном центре была предоставлена не корректно. Ожидаем увидеть вас в числе победителей данной акции. Приносим извинения за дезинформацию по условиям акции. С уважением, Банк «Открытие»
Alex_7s7
2017-10-09T20:27:33+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка