Беспредел Банка

08.10.2017 17:50
2192
1
Оценка
1
Отзыв проверен
01.10.2017 я внес полную сумму на кредитный договор для полного досрочного погашения кредита, 02.10.2017 позвонил по номеру 495-644-33-44 для фиксации для полного досрочного погашения, при каждом звонке в день по 10 раз поднимает оператор трубку спрашивает все данные и говорит "сейчас я Вас соединю с отделом кто этим занимается", после чего звонок обрывается и так каждый день по сегодняшний по 10 звонков в день и аналогичная ситуация! Такое впечатление как будто Банк делает специально чтобы я платил проценты и не закрывает мой кредитный договор, денежные средства поступили на счет уже 02.10.2017 сегодня уже 08.10.2010 дак на каком основании Банк до сих пор не принимает заявление на досрочное погашение и игнорирует просто, даже после того как я оставил претензию на сайте Стелем Банка перезвонила девушка и аналогичная ситуация сейчас я Вас соединю и звонок обрывается! Что за Беспредел?! Прошу разобраться в данной ситуации и в ближайшее время закрыть мой Кредитный договор, в противном случаю буду вынужден обратится в ЦБРФ.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2017-10-09T16:09:40+03:00
Рузэлин Равильевич, здравствуйте! Мы не оставили Ваш сигнал о несогласованности действий сотрудников Банка без внимания, и передали информацию в уполномоченный отдел. При этом, смеем Вас успокоить и информируем Вас, что средств для полного погашения задолженности к планируемой дате досрочного погашения (03.11.2017 г.) на Вашем счете достаточно. Надеемся, что смогли помочь своими комментариями в данной ситуации. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022