Недостоверная информация на официальном сайте

Месяц назад оформил карту данного банка для покупок на Озоне. Соблазнился на приличный бонус от данного банка. Что мне понравилось: 1. Вежливое и качественное обслуживание 2. За Акцию с Озоном, тоже респект. 3. Бесплатное СМС информирование, и год бесплатного обслуживания. Что не понравилось: Карту на самом Озоне, а позже и в банке обещали намного раньше, чем она реально дошла до отделения. Да так, что на акцию по бонусу с Озоном, успел в последний день. Да, успел, и бонусы начислили. Но я уже реально хотел отзывать заявку. В дальнейшем, после общения с девушками в отделении, у меня даже появилась мысль полностью перейти на обслуживание в данный банк. Но сегодняшние похождения, полностью изменили мое отношение к данному банку. Вчера обнаружив на Озоне нужный мне товар, по цене ниже средне городских, решил его купить через онлайн воспользовавшись картой Бинбанка (напомню, что речь идёт о продукте Бинбанк-Озон). Т.к. за перевод денег онлайн с карты моего банка на карту Бинбанка, мой банк берёт комиссию. Я решаю утром отправится с наличкой в ближайший ко мне платёжный терминал Бинбанка. (Собственно, его относительно недалёкое расположение тоже сыграло роль в принятии решения по оформлению карты Бинбанка). Но по приходу туда, выяснилось, что: а) это закрытая территория частного ВУЗа с пропускным режимом. б) сам ВУЗ по выходным не работает, а соответственно, никакого доступа к терминалу по выходным нет. Однако на самом сайте Бинбанка. Написано, что доступ к терминалу есть ежедневно с 8 утра до 17 вечера. К тому же, на карте самого Бинбанка нахождение терминала, находится с другой стороны здания, где находится другая контора. В итоге на беготню между этими входами-выходами было потрачено изрядное количество времени. Поняв, что от этой тактики толку ноль, было принято решение съездить в терминал, расположенный в ближайшем офисе. (там где карту оформлял). На сайте, красиво написано, что работает круглосуточно. Однако приехав к отделению и проведя карточкой по считывающему устройству замка, увидел зелёный индикатор открытой двери. А вот сама дверь так и не открылась. И так несколько раз. Я понимаю, что возможно что-то случилось с замком двери, но почему я должен из-за недостоверной информации на сайте, ехать в другое место. Тратить своё время и деньги. Уважаемые. Я понимаю, что у вас проблемы с регулятором, но это ВАШИ проблемы. Я-то здесь причём? И, конечно, после такого, продолжать сотрудничество с Вами, резко уменьшилось. С Уважением, Ваш (пока) КЛИЕНТ.