Хоум Банк

Достают требованиями вернуть долг человека, который никогда не был их клиентом

09.10.2017 10:38
2197
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Полгода назад купила квартиру и с тех пор этот банк терроризирует меня требованиями погасить кредит, который они выдали какой-то женщине с нерусским именем. Кто эта дама, я понятия не имею - скорее всего, снимала у предыдущих собственников квартиры. Об этом я уже неоднократно сообщала банку, но эти сообщения ни к чему не приводят - бумажки с угрозами продолжают поступать. Причем они не только кидают их в ящик, но и оставляют торчать в двери - что особенно неприятно, т.к. когда я в отъезде, получается приманка для воров! Письма, надо сказать, рассчитаны на очень наивных людей. Человек, хоть что-то понимающий в законах, поймет из них, что не платить по кредиту можно совершенно безнаказанно. Долг просрочен еще в 2015 году, и все, на что они до сего момента созрели - это кидать вот такие писульки с угрозой, что "прямо завтра обратятся в суд". Что ж, не обратились-то до сих пор?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-15T18:02:44+03:00
К автору: "Об этом я уже неоднократно сообщала банку..." - расскажите подробнее с указанием даты событий. [b] 21.10.2017[/b] Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Antonina E
Ответ администратору: Писала в их официальную группу "ВКонтакте" 25 июня, пришел ответ - обещали больше не беспокоить. 26 июня отправила им благодарность за это.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-10-09T18:41:36+03:00
Антонина, Мне искренне жаль, что со стороны Банка были доставлены неудобства. На данный момент приняты все необходимые меры, для урегулирования сложившийся ситуации. Уверяю, Вас больше не потревожат письма адресованные данному клиенту. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, вы можете написать мне на электронную почту или оставить комментарий под данным отзывов и я с Вами свяжусь. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Ваш эксперт Яна, Yana.Lukyanova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка