Не передается информация о закрытии счета в ОКБ

09.10.2017 14:01
2184
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Уже больше года занимаюсь регулярно звоню-пишу-прихожу в Бинбанк всего с одной просьбой - сообщить в ОКБ о том, что кредитная карта и счет закрыты. В ОКБ есть информация, что долгов и просрочек по карте нет, но фигурирует сумма на которую карта оформлялась 300000 рублей. При подаче заявки на кредит  другие банки видят эти 300 000 и рассчитывают мою нагрузку под них как 10% - то есть 30000 в месяц. Последние 3-4 раза банк по истечении 30-45 дней присылает мне смс, что "извините, все исправили и передали". Но воз и ныне там. Последний ответ включал в себя фразу, что банк и не обязан передавать в несколько ОКБ информацию. Тогда мне непонятно, зачем он передавал ее до 04.2016 года, а теперь не имеет технической возможности. Пробовал решить этот вопрос и через ОКБ. По моей просьбе - они делали запрос в БИНбанк с просьбой подтвердить мой скан о закрытии счета. Но банк не отвечает и им.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-09T14:36:24+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-09T14:53:31+03:00
Уважаемый Mikhail777735976521654! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что Ваш Счет и Карта закрыты, актуальная информация по Договору успешно направлена в БКИ, с которыми сотрудничает Банк. Отметим, что в настоящее время вопрос передачи актуальной информации непосредственно в ОКБ на рассмотрении. В настоящий момент ведется двухсторонняя работа по настройке процесса с ОКБ. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024