Хватит навязывать людям пакеты услуг

Добрый день. Сегодня (09.10) посетила отделение вашего банка в городе Дедовск. Цель визита - получение молодежной карты. До этого услугами банка не пользовалась и больше ничего мне не было нужно. После получения карты мне сказали, что нужно будет ее активировать, положив на счет 200 рублей, и направили к консультанту. До этого я уже слышала, что карта требует оплаты 150 рублей в год за обслуживание. По каким-то причинам я подумала, что это связанные вещи.  Подошла к консультанту. Мне сказали, что нужен будет телефон, но я его забыла дома. Настояли на том, что я должна вернуться в отделение сегодня же с телефоном, чтобы активировать карту. Меня напрягло немного, что это обязательно надо сделать сегодня. Подумала ладно, это не так сложно.  Вернулась с телефоном. Консультант ввела для чего-то мой номер телефона, потом попросила вставить карту в банкомат и ввести пин-код. Я все это сделала. После чего я вижу, что мне не карту активируют, а оформляют онлайн-банк, полный пакет услуг. Я говорю - можно без банка? Мне говорят - нет, нельзя. Хотя я знаю, что можно обойтись без него, но поняла, что настаивать бесполезно, все оформят без меня и так. Потом мы отошли в сторонку, консультант попросила мой телефон. Для чего - было непонятно, но я ей доверилась. Потом она долго в нем лазила, сама включила вайфай, начала пытаться зайти на сайт Сбера онлайн, потом скачала мне приложение. Все это длилось очень долго, так как у меня телефон старенький и слабенький, я ВООБЩЕ не пользуюсь приложениями на нем. Параллельно с этим мы положили мне 200 рублей на счет через банкомат, пока ждали установки приложения. Она потратила на это все полчаса и сказала, что подключит мне сейчас сберегательный счет, что эта услуга будет бесплатна в течение двух месяцев. Если мне не понравится - потом смогу это отключить. Я говорю, что у меня даже денег не будет на счету за это время, зачем мне это, не нужно. Она говорит - ну все равно, подключу. В это время заходит к нам видимо менеджер точки и спрашивает сколько сберегательных счетов девушка уже оформила. Она сказала, что только 1. Менеджер сказала, что должно быть 7. В итоге она доделала свое дело и попросила не отключать услугу еще хотя бы 2 месяца. Придя домой я узнала, что активировать карту можно было просто введя ее в банкомат и посмотрев баланс. Класть на счет деньги было необязательно. К тому же я долгое время просто не могла понять, что же за манипуляции проводят с моим телефоном. Если бы я знала раньше, что это никак не связано с активацией, я бы телефон не дала. Это все было неприятно.  Я понимаю, что планы выполнять сложно, особенно на непроходных точках, но не нужно заставлять своих консультантов ТАК нагло обманывать и молча что-то втихаря подключать. Я, допустим, девушка молодая, все лишнее сама смогу дома отключить. А что делать пожилым людям? Вы подрываете репутацию своего банка. Или ставьте реалистичные планы или подорвете окончательно авторитет о Сбербанке.