Отвратительное отношение к клиентам

Я имею расходно-пополняемый вклад в данном банке, перешедший с Европлана (какой же хороший был банк, по сравнению с нынешним). И с момента перехода в Бинбанк, проблемы только и делают, что копятся. Судя по всему решать их никто не собирается. Во-первых, мой вклад сотрудники в отделении просто не видят. Управлять я им могу только через ИБ и МБ. Второе вытекает из первого. Практически постоянно доступная сумма снятия денег со вклада, отображается некорректно. Несколько месяцев назад я звонил на ГЛ с этой проблемой. Висел по 15 минут на линии, ожидая "специалиста", который перенаправит меня на еще более могущественного "специалиста", которого также нужно ждать 10-15 минут на линии. В итоге, все что смогла эта кучка специалистов за полчаса, это составить обращение. И дальше тишина. Через неделю ожидания, написал в личном кабинете интернет-банка обращение. Еще неделю ни ответа, ни привета. Написал обращение на сайте банка через обратную связь. Ни одного ответа от банка так и не получил. Решил вбить на сайте номер обращения для проверки. И о чудо! На почту через 5 секунд пришло аж три письма, где написано роботом, что все решено. Но счастье длилось недолго. В середине сентября на вкладе снова образовалось расхождение в 30 тыс. рублей. Деньги вроде и есть, а снять их нельзя. Очередные полчаса моей жизни ушли на ожидание "специалистов". Снова составлено обращение, номер которого мне дали неверный. Спустя две недели тишины, звоню очередной раз на ГЛ. 20 минут жизни долой. Девочка говорит, что сбросила ИБ, нужно перезайти и все будет хорошо. С трудом уговорил ее остаться на линии, чтобы попробовать при ней. Как и думал - ничего не изменилось. В дальнейшем разговоре, сотрудница предположила, что мне нужно зайти в новый ИБ 2.0 и там все будет хорошо. Я сказал ей, что не могу зарегистрироваться в Бинбанк Онлайн 2.0, потому что постоянно отвечают: Ошибка. Попробуйте позже. Она попросила меня сделать скриншот ошибки и отправить на binbank@binbank.ru, что я незамедлительно сделал. С тех пор прошла неделя. Опять тишина. Все чем я занимаюсь, жду непонятно чего и получаю баны каждый день, при попытке зарегистрироваться в одном из десяти ваших никому ненужных интернет-банках, в надежде, что там будет отображена корректная сумма снятия денег. За все время, что я испытывал проблемы и обращался в Бинбанк, я ни разу не получил не то что извинений и каких то вариантов решения или увеличения сроков рассмотрения, я не получил вообще ни одного ответа, связанного с моими проблемами. Ни одному другу и даже врагу никогда не посоветую иметь дело с Бинбанком!