Обслуживание кредитного клиента

Здравствуйте! Являюсь обладателем кредитной карты Халва. Хочу сказать спасибо Банку за проведение по ней маркетинговой акции, благодаря которой я совершил поистине выгодную покупку с рассрочкой на 12 месяцев (без акции в том магазине всего 4 месяца рассрочка). Теперь перейду к сути отзыва. Понравилось время принятия положительного решения об одобрении лимита - отняло не более 15 минут в офисе. Добрые и ненавязчивые сотрудники в офисе Банка. На этом плюсы, помимо выгоды кредитного продукта, заканчиваются. Что из негативного, так это то, что при первом платеже по карте Халва Банк крайне назойливо об этом напоминает. Раза 3-4 точно получал уведомления о необходимости внесения минимального платежа. Я не понимаю, вы боитесь чего-то?? Не бойтесь! Хотя, страшно уже мне стало после того, как позвонили из отдела по борьбе с просроченной задолженностью, чтобы попросить внести минимальный платеж (ОН БЫЛ ВНЕСЕН ЗАБЛАГОВРЕМЕННО - за 10 дней минимум до даты списания платежа!). Из-за чего мне пришлось потом перезванивать и уточнять информацию о наличии у меня просрочки. Просрочки не было, все внесено было заранее, просто система не синхронизировала корректно. Дальше, что мне очень не понравилось, так это то, что магазины, размещенные на сайте Халвы, в которых якобы должна быть рассрочка, в действительности таковой не предоставляют. Например, в городе Балаково, по адресу ул. Минская, дом 56, салон магазин Мегафон должен предоставлять рассрочку 6 мес. при оплате картой Халва, что в действительности не так. Там даже нет терминала для оплаты картами. Причем нет никакого терминала! Еще мне не понравилось время ожидания ответа сотрудника call-центра, которое обычно составляет от 4-5 минут. В общем, назойливые напоминания при внесении первого платежа, несоответствие информации о магазинах-партнерах и длительное время ожидания ответа в контактном центре - основные минусы. Спасибо за внимание!