Восточный Банк

Кормление "завтраками"

10.10.2017 11:42
2004
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредит через салон Эльдорадо, навязали страховку жизни со словами, что можно отказ написать в банке. Далее при обращении в банк все мои заявки терялись или не обрабатывались. Сплошной обман, кормят завтраками. В отделении работают неграмотные специалисты, которые ничего ответить не могут! Приезжаю каждые выходные, все говорят, что на рассмотрении, потеряно денежных средств более 15 тысяч. Постоянно отделение закрыто, терминалы не работают. Ужасное обслуживание.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-10-13T15:20:31+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В связи с тем, что при заключении договора кредитования Вы выразили отказ от предоставления услуги страхования, данная услуга Вам была отключена. С учетом того, что услуга страхования отменена, оплаченная ранее сумма была возвращена на счет Вашего кредитного договора. Дополнительно просим уточнить, адрес отделения Банка в которое Вы обращались, для проведения проверки его работоспособности, работы сотрудников и платежных устройств. Информацию можете направить нам на адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru с указанием ссылки на данный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, ПАО КБ «Восточный»
Evkuny
2017-10-14T14:45:57+03:00
Мне вернули деньги за страховку только после размещения отзыва на вашем сайте! 16.10.2017 поеду в отделение, где мне отказывали в ответе, хочу получить письменный ответ у сотрудников банка об отключении услуги страхования, и новый график платежей,. В случае отказа перерасчета буду оспаривать дальше. Все документы с запросами есть на руках.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка