В 21 веке все еще нужно ездить в отделения, писать заявления

Name: В 21 веке все еще нужно ездить в отделения, писать заявления
Item: ПСБ
Rating: 1
Author: andryxa225

10.10.2017 18:11

3461

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В сентябре истек срок действия моей кредитной карты...в пятницу собираюсь быть в Питере по работе, думал позвонить на линию поддержки (как привык это делать в другом банке, где у меня дебетовая карта) и заказать перевыпуск и просто приехать забрать. Но нет. На линии поддержки заявку не приняли, а посоветовали идти/ехать в офис и писать заявление. Очень огорчило. В "другом" банке, карточку мне бы привезли(!) через пару дней после истечения срока ее действия. А тут....офис..очередь..заявление..рассмотрим итд. Хорошо что в свое время не оформил тут дебетовку. В чем проблема принять заявку на перевыпуск по телефону?

ПСБ

2017-10-12T16:39:14+03:00

Уважаемый andryxa225! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. В соответствии с п. 1.17 Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» перевыпуск банковской карты по истечении срока ее действия осуществлен Банком автоматически в сентябре 2017. В настоящее время карта находится в офисе Банка, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, Средний проспект В.О., 27 А. Ждем Вас по указанному адресу с документом, удостоверяющим Вашу личность. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

andryxa225

2017-12-13T18:07:22+03:00

Проблема решена. Карточка была получена в отделении.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026