Подключение услуг путем обмана

09.10.2017 в ДО Дмитрия Донского столкнулся со случаем вопиющего обмана в офисе банка. Изначально я пришел в офис за выпиской по счету. Сотрудники банка не могли найти операцию по карте минут 10, имея дату и сумму транзакции. Нашли. Но выписку по счету теперь ждать 2 недели. Очень долго. Это же простая выписка по счету. Но это не беда, если посмотреть на всё остальное, что произошло дальше. Менеджер Дмитрий, видя, что у меня есть 2 кредитные карты, предложил снизить процентную ставку по ним. Я конечно согласился. Он сказал, чтобы процент снизился нужно оставить заявку на перекредитование и оформить новую карту. Он сказал, что после этого процентная ставка по обеим картам снизится и ежемесячный платеж будет списываться с новой карты. Оформили карту. Он сказал, что нужно обязательно ее активировать и положить на нее деньги. Активировали, положили и сняли деньги. На этом я покинул офис банка. 10.10.2017 в приложении банка на своем смартфоне я увидел новую банковскую карту, на которой уже -99 руб. (минус девяносто девять рублей). Я звоню в банк. Во-первых, выясняется, что обслуживание карты платное, о чем конечно же менеджер в офисе не сообщил. (Документы на карту мне в офисе банка не выдали, проверить тарифный план я не могу. Вообще после посещения банка у меня не оказалось ни одного документа по оказанным мне услугам и поданным заявкам. Даже ксерокопий не дали.) Во-вторых, заявку на перекредитование оказывается даже не оформили. По телефону ничем помочь не смогли. Почему произошла такая ситуация объяснить не смогли. Только постоянно после каждой моей фразы повторяли о том, что я могу оставить себе эту карту и пользоваться ей. Вот так путем обмана сотрудник банка продал ненужную мне услугу, по которой я еще и обязан теперь оплатить задолженность.