Условия по потребительским кредитам ужасные, а кредитная карта выручает всегда

11.10.2017 13:58
2067
Оценка
3
Отзыв проверен
В первый раз столкнулась с этим банком в начале этого года, если не ошибаюсь, 2 февраля оформила кредит. Так вот, мне позволили отказаться от основной страховки, но при этом навязали несколько намного меньше по сумме услуг. НО от этих услуг отказаться, как оказалось, нельзя, это все было прописано в договоре. Кредит я закрыла намного раньше, менее чем за полгода (брала на 5 лет). После закрытия кредита звонила оператору, так она мне сказала, что от договора страхования можно было отказаться в течение 5 дней после оформления. Получается пункты, где написано, что нельзя отказаться - просто лохотрон! Не могу не упомянуть момент - сотрудник банка спросила у меня, как мне будет угодно получать уведомления по сообщениям или по почте? На мой вопрос, есть ли разница в денежном отношении - мне сказали нет - это просто формальности) Так вот за эти просто формальности - у меня сняли тысячу с чем-то рублей! Простите, договора все выкинула, а суммы уже не помню! Еще один большой минус - при досрочном погашении кредита сначала оператор по телефону неправильно называл сумму - а я его искала! Потом в офисе я узнала - чтобы внести наличку через кассу самого банка, повторюсь, ЧЕРЕЗ КАССУ САМОГО БАНКА! берут комиссию! И в моём случае эта сумма была больше 2 тысяч! ВЫ СЕРЬЁЗНО! Я БЫЛА ПРОСТО В ШОКЕ! Я после закрытия кредита думала больше никогда не обращусь к ним. Но у меня осталась кредитная карта, которую дали при оформлении кредита и сделали лимит 80 000рублей) Так вот эта карта и по сегодняшний день меня выручает) Обслуживание бесплатное) Ежемесячно приходят отчеты, 55 дней беспроцентного пользования, до этого дня ни копейку не заплатила лишних! Это, конечно, радует очень) При этом есть услуга возврата денег после определенных покупок, например, с глория джинс. На карту приходят баллы-которыми можно спокойно пополнять счет телефона. Если бы не минусы потребительского кредита поставила бы твердо 5, но ...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-11-02T09:14:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обратную связь о результатах сотрудничества с банком. Искренне жаль, что Вы не в полной мере остались довольны качеством нашей работы. Поскольку ранее от Вас не было зафиксировано обращений, связанных с вопросом подключения дополнительных услуг, то сейчас достаточно сложно восстановить полную картину событий, происходящих в момент оформления договора № 7575****108 от 08.02.2017 года. Согласно данным в системах банка, программ страхования (жизни и здоровья и от потери работы) по Вашему кредиту подключено не было. Однако Вами были оплачены и приобретены комплекты услуг «Все найдется», которые обеспечивают сохранность ценных вещей. Комплект услуг состоит из идентификационных наклеек и брелока, на которых размещены уникальные идентификационные номера и бесплатный круглосуточный телефон оператора услуг. В случае потери ценной вещи, человек, нашедший ее, звонит в единый центр «Всё найдется», и оператор услуг помогает организовать возврат вещи. Вещь возвращается к клиенту, а нашедший получает гарантированное вознаграждение. Услуга действует по всей территории Российской Федерации и за рубежом. Дополнительно Вами была подключена услуга «Медицина без границ», данная страховая программа позволяет получить медицинскую помощь за рубежом в случае критических заболеваний. По всем вопросам, связанным с этой программой, можно обращаться в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8(495)981-2-981. Что касается «смс-оповещения», замечу, что сотрудники банка предлагают клиентам воспользоваться этой услугой, поскольку она позволяет своевременно получать от банка уведомления, касающиеся кредитного договора – о предстоящем платеже, о зачислении денежных средств, о возникновении просроченной задолженности, о завершении договора. При нежелании подключать «смс-оповещение» достаточно в заявлении на предоставление кредита проставить отметку в соответствующем поле. Отдельно хочу пояснить, что при оплате кредита в кассе банка действительно предусмотрена комиссия, взимается она рассчетно-кассовое обслуживание и предусмотрена [url=https://rencredit.ru/support/rates/]Тарифами комиссионного вознаграждения[/url], которые являются неотъемлемой частью кредитного договора. На текущий момент банк предоставляет клиентам возможность вносит средства на счет кредита/карты без взимания комиссии через терминалы банка и в отделениях почты РФ. Со всеми рекомендуемыми каналами погашения можно ознакомиться на [url=https://rencredit.ru/loans/]сайте[/url]. Надеюсь, что в дальнейшем наше сотрудничество будет сопровождаться для Вас только положительными эмоциями. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка