Банк, где обманывают не краснея

11.10.2017 14:18
2216
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытаюсь полтора месяца получить деньги по свидетельству о праве на наследство. Сначала мне заявили, что необходимо проверка свидетельства юристами банка. Сняли копию свидетельства и обещали позвонить в течение 2х дней. Это было 31.08.2017. В течение недели мне никто не позвонил. Я поехал повторно в отделение Банка на Профсоюзной ул., д.128. Сотрудник банка не извинившись, с хамской улыбкой предложил еще раз отдать ему копию свидетельства и обещал позвонить опять в течение 2 х дней. В этот же день я позвонил по центральному номеру и оформил претензию. Прошло больше месяца. Я не получил результат проверки свидетельства и не получил результат по претензии. Подобная процедура в других банках занимает не более одного дня. Мне совершенно очевидно, что подобное поведение - это общая политика банка…
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-14T08:47:06+03:00
Добрый день. В первую очередь, хотели бы принести свои извинения за долгий срок проверки свидетельства на право наследования. В настоящее время с вами была установлена обратная связь, и достигнуты договоренности о посещении отделения банка 14.10.2017г. Еще раз приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024