Самый стабильный банк в категории - всё как 10 лет назад

11.10.2017 18:24
3243
Оценка
1
Отзыв проверен
Знаю, что Сбербанк имя нарицательное, но увидел рекламу Лёгкого старта и поддался. Указал необходимую информацию при резервировании счета на сайте Сбербанка. Получил письмо от Сбербанка с просьбой указать дополнительную информацию. Указал дополнительную информацию в письме, отправил в Сбербанк. Когда приехал курьер - в документах никакой, ранее указанной информации не оказалось. Всё пришлось писать заново вручную. Зачем я два раза указывал данные для доступа и контактную информацию, если в Сбербанке даже распечатать её не могут? В том же письме, до приезда курьера, я отказался от карточки с образцами подписей, так как она мне не нужна. Несмотря на это курьер привёз эту карточку и дал её мне для заполнения. Я указал курьеру и всем тем, с кем она консультировалась по телефону, что в соответствии с ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ И ВЕДЕНИЯ СЧЕТА КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ – РЕЗИДЕНТОВ Раздел Индивидуальный предприниматель Подпункт 3, ссылку 41 "Карточка с образцами подписей и печати может не представляться при условии, что: операции по счету осуществляются исключительно на основании распоряжения Клиента, а распоряжения, необходимые для проведения банковской операции, составляются и подписываются Банком; распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, осуществляется исключительно с использованием аналога собственноручной подписи."Несмотря на всё это, после открытия счёта и доступа в личный кабинет, я обнаружил в нём два счёта, в картотеке. На общую сумму 500 рублей.При этом нельзя просмотреть эти счета. Для этого нужно заказать справку, которая стоит 500 рублей. Кто и на каком основании (за что) выставил эти счета - нельзя увидеть без справки за 500 рублей. И теперь, для опротестования данных счетов (которые даже не известно за что выставлены) мне нужно ехать в офис Сбербанка, тратить время и разбираться. Для закрытия счёта также нужно топать в отделение. Одна из самых ужасных организаций с которой мне пришлось иметь дело. Не рекомендую данную организацию.
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-16T15:25:03+03:00
Добрый день! Насколько мне стало известно, мои коллеги связались с вами и прояснили сложившуюся ситуацию. Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. Я надеюсь, что дальнейший опыт взаимодействия с банком будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк»

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка