Благодарность

11.10.2017 18:28
2149
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я, являюсь клиентом ПАО Почта Банк уже более 2 лет, открывал уже не первый раз вклад и имею открытые счёта в Банке. Хотелось бы выразить свою благодарность сотрудникам ПАО Почта Банк КЦ Георгиевск по адресу ул. Калинина 24. В прошлом месяце у меня была непредвиденная ситуация и мне срочно нужны были деньги. Снимать со вклада, я не хотел, иначе проценты бы сгорели, поэтому решился на данный шаг. Времени ждать у меня не было, для моего бизнеса сделка очень выгодная, поэтому на следующий день потребность отпала бы сама собой. Первым делом я обратился за кредитом именно в тот банк, которому доверяю свои собственные средства. После работы вечером, я пришёл в офис банка и оставил заявку на кредит. Девчата меня обнадежили, что ответ по заявке приходит очень быстро, но видимо не в моём случае. Заявка моя как сказали сотрудницы ушла на дополнительную проверку и долго не поступало ответа. Время шло уже к закрытию, а ответа не было. Но слава богу, долгожданный звонок из банка и после беседы по телефону с какой-то девушкой, мне пришло смс с одобрением. Я обрадовался, но по времени 5 минут до закрытия. Но сотрудники вошли в моё положение и задержались ради меня на работе. Они потратили на меня свое время, чтобы я остался доволен. Огромную благодарность хочу им выразить за такое отношение и что вошли в моё положение. При возможности поставить 10 баллов, я бы им поставил 15!
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-13T15:39:19+03:00
Уважаемый Frolovsa! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили клиентоориентированность и индивидуальный подход к каждому клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Ваш отзыв обязательно будет учтен при оценке работы сотрудников. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025