Сбербанк

После снижения процентной ставки и снижения ежемесячного платежа спустя месяц увеличили ежемесячный платеж

12.10.2017 14:56
3548
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Рано видимо похвалил банк за снижение процентной ставки! В первых числах сентября увидел в СБОЛ, что ставка снижена и новый ежемесячный платеж составляет 31 200 и сколько то копеек, против старого 38 283! То, что я был рад этому, это и так понятно, не откладывая поехал в банк за новым графиком, там мне девушка-операционист подтвердила увиденное мною в СБОЛе и сама мне назвала новый ежемесячный платеж в сумме 31 200! Единственное, что она сказала, так это то, что лучше сейчас новый график не распечатывать, так как в нем неправильно расписаны суммы процентов, сказала, что нужно подождать первого платежа в сумме 31 200, и после этого приехать опять, что тогда мне уже верный график распечатают (вот об этом я сильно пожалел теперь, ведь теперь у меня нет доказательств даже...) Я со спокойной душой уехал, и стал ждать этого платежа. Вот проходит почти месяц, открываю СБОЛ, чтобы положить на счет 31 200, и что я вижу - график опять изменен и теперь платеж 34 581,90. Как так? Мне сначала снизили платеж, потом опять подняли, при этом даже не оповестив меня? Повторюсь мне в банке в глаза назвали сумму 31 200, и заверили, что это мой новый ежемесячный платеж! Договор № 16151 от 29.10.2015. Сбербанк, помогите в решении вопроса. У меня платеж через 6 дней, я не понимаю какую сумму мне на счете держать, которую мне при обращении в банк озвучили или которая сейчас отображается?
SFadeev
2017-11-15T14:47:41+03:00
Проблема решена самостоятельно, просчитав на калькуляторе все варианты, понял, что консультант при озвучивании нового платежа и процентной ставки ввела в заблуждение, предоставив некорректную информацию. К сожалению банк так и не ответил на мой отзыв
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка