Сотрудник горячей линии не справился с вопросами и бросил трубку

12.10.2017 16:59
2073
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался по телефону выяснить условия вклада "Проценты капают". Мальчик постоянно сбивался, путался в терминологии, на мой вопрос, какой же процент начисляется при досрочном расторжении вклада просто бросил трубку. ) Звонок 12 октября, 16:55 на номер 8-800-250-50-50 п.с. На всякий случай до этого в течение 30 (тридцати!) минут, в разгар рабочего дня, дозванивался в офис на Лиговском проспекте по телефонам: 449-79-45 449-79-46 449-25-75 Но никто трубку так и не взял. Сделал выводы, деньги в банк, пожалуй, не понесу.
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-10-16T09:59:12+03:00
Уважаемый rolker2! На основании Вашего отзыва было инициировано служебное расследование, по результатам которого установлено, что разъединение звонка произошло со стороны АТС по техническим причинам. Дополнительная информация, в том числе по условиям интересующего Вас вклада, была предоставлена Вам по телефону. Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 104
отзывов
1 096
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Накопительный счет (Благодарность Стелле)

Оценка 5

20.08.2026 в 15:45 посетил офис на Большой Семеновской. Обратился с целью открыть накопительный счет. Меня пригласили в 4 окошко по талону Н1. Обслуживала менеджер Стелла Гзогян... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

11.08.26 в 17-15 по талону Н 2 обратился в ДО Беляево с вопросом предоставления выписки по всем счетам за год по доходам для предоставления по требованию. Меня пригласила сразу к... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 11.08.2026 года в 11.00 я пришла в офис локо банк по адресу Ярославль Свободы 60 в для консультации по программе долгосрочных сбережений. Я подошла ко второму окну к... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.07.26 18:30 обратилась в До Беляево с вопросом открытия тек счета хотела стать клиентом вашего банка по талону Т 4 меня пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна без очереди , Выражаю... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась по талону П1 31.07.26 в 17:46 к окну #4 к Н-вой Татьяне с вопросом наследства. за 5 минут ТатьЯна подготовила документы по наследству. Огромная благодарность, все четко... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в ДО Беляево 22.07.26 в 10-58 Меня сразу пригласила к окну 4 по талону Н-2 Никонорова Татьяна, Татьяна сразу меня пригласила , в зале очереди не было . Я долго мучился... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка