Пополнили карту в отделении и деньги пропали в банке

12.10.2017 19:04
2061
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пополнили наличными деб. карту МДМ-БИН банка в отделении в г.Москва. Пришли с полными реквизитами. Все правильно заполнили. Внесли в кассу и.....Денег нет на карте этого же банка уже 3 дня. Никто, ничего внятного сказать не может. В С-Пб денег не видят вообще и на к/счете нет такого платежа. В Москве письмо писать отправили с запросом. Есть приходник банка за подписью управляющего доп офиса и кассира. Его номер для сотрудников банка 1532693 от 10 окт. Верните наши деньги!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-22T13:16:21+03:00
Автор, уточните, проблема до сих пор актуальна?
AlAlla
2017-10-23T10:01:33+03:00
операционистка банка ошиблась и поставила в ордере у получателя БИК банка (г.Москва), а не филиал в С-Пб (по предоставленным ей реквизитам на бумаге). После исправления деньги сразу были зачислены.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-12T20:57:37+03:00
Уважаемый AlAlla! Благодарим Вас за обращение! Для проведения проверки по факту зачисления денежных средств на счет просим уточнить ФИО владельца счета, сумму либо направить приходно-кассовый ордер на адрес электронной почты электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
AlAlla
2017-10-23T10:01:40+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024